شهدت الساعات الأولى من صباح اليوم الخميس، عطلًا واسع النطاق أثر على عدد من أبرز خدمات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي حول العالم، من بينها خدمة Gemini التابعة لشركة جوجل، إلى جانب ChatGPT وعدد من الخدمات الأخرى.
وتسبب العطل في تسجيل آلاف البلاغات من المستخدمين الذين واجهوا صعوبات في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بصورة طبيعية.
عطل مفاجئ في أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي
وأظهرت بيانات موقع Downdetector المتخصص في رصد أعطال الخدمات الرقمية، ارتفاعًا ملحوظًا في بلاغات المستخدمين بشأن تعطل عدد من أشهر تطبيقات الذكاء الاصطناعي خلال الساعات الأولى من صباح الخميس.
ويأتي ذلك بالتزامن مع شكاوى من مستخدمين حول العالم بشأن صعوبة الوصول إلى بعض الخدمات أو مواجهة مشكلات أثناء استخدامها.
آلاف البلاغات عن تعطل ChatGPT وClaude وGrok
وبحسب البيانات المتاحة، سجلت مجموعة من أبرز خدمات الذكاء الاصطناعي أعدادًا كبيرة من البلاغات، وجاءت على النحو التالي:
- OpenAI وChatGPT: أكثر من 37 ألف بلاغ عن وجود مشكلات في الخدمة.
- Claude AI: أكثر من 1300 بلاغ بشأن أعطال.
- Grok: أكثر من 1000 بلاغ عن وجود مشكلات.
- Google Gemini: أكثر من 300 بلاغ بشأن تعطل الخدمة.
هل عادت خدمات الذكاء الاصطناعي للعمل؟
وحتى الآن، لم تتضح الأسباب التي تقف وراء الأعطال التي طالت هذه الخدمات، كما لم تصدر معلومات مؤكدة بشأن الموعد المتوقع لعودة جميع التطبيقات المتأثرة إلى العمل بصورة طبيعية.
ويترقب المستخدمون حول العالم بيانات رسمية من الشركات المالكة للخدمات المتضررة للكشف عن أسباب العطل وتفاصيل التعامل معه.