يحرص المواطنون علي مواكبة متغيرات الفواتير الشهرية والتأكد من انتظام السداد، يزداد البحث بشكل ملحوظ مع بداية كل شهر عن وسائل الاستعلام الإلكترونية التي توفرها وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة لتفادي أي انقطاع للخدمة أو تراكم للديون.
ومن هذا المنطلق، أتاحت الوزارة عبر المنصة الموحدة للكهرباء خدمات إلكترونية تفاعلية تمكن المستخدم من التعرف على قيمة الفاتورة بمجرد إدخال بعض البيانات البسيطة، دون الحاجة للتوجه إلى مقرات الشركة أو الانتظار .
خطوات الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء – يونيو 2025
للاستعلام عن قيمة الفاتورة باستخدام الاسم فقط أو رقم الاشتراك، يمكن اتباع الخطوات التالية عبر المنصة الموحدة للكهرباء
- زيارة الموقع الرسمي الخاص بالمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- تحديد اسم شركة الكهرباء التابع لها العداد (مثل شركة شمال القاهرة أو جنوب الدلتا.. إلخ).
- الضغط على أيقونة “الاستعلام عن فواتير الكهرباء”.
- إدخال رقم الاشتراك المكوّن من 10 أرقام، الموجود في أعلى الفاتورة الشهرية.
- الضغط على زر “استعلام”، لتظهر مباشرة تفاصيل الفاتورة وقيمة الاستهلاك للشهر الجاري.
طرق سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر إمكانية السداد الرقمي دون أي تعقيدات، من خلال الطرق التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لـ الشركة القابضة للكهرباء والطاقة المتجددة.
- الضغط على خيار “الدفع الإلكتروني”.
- اختيار وسيلة الدفع سواء كانت عبر “فيزا” أو “ماستر كارد”.
- إدخال رقم الفاتورة في المكان المخصص لذلك.
- كتابة بيانات البطاقة البنكية، والتي تشمل الرقم، تاريخ الانتهاء، ورمز التحقق (CVV).
- وأخيرًا، الضغط على “دفع”، حيث تُرسل رسالة فورية تؤكد نجاح العملية وإتمام السداد.
مميزات الخدمة الإلكترونية
هذا النظام الإلكتروني لا يمنح فقط سهولة في الاستعلام والدفع، بل يوفّر وقت المواطنين ويخفف من الضغط على مكاتب الشركة، كما تسعى وزارة الكهرباء إلى تعزيز هذا التوجه في ظل التحول الرقمي الذي تشهده البلاد.
وفي إطار الجهود الحكومية لتحسين كفاءة استهلاك الطاقة، يُنصح المواطنون بمراجعة نمط استهلاكهم الشهري باستمرار، وذلك للحد من الفاتورة الشهرية وتفادي الدخول في شرائح أعلى قد ترفع التكلفة.
وتبقى خدمة الاستعلام الإلكتروني خطوة مهمة ضمن منظومة متكاملة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور وتعزيز ثقافة الدفع الإلكتروني والتواصل الرقمي بين المواطن والجهات الخدمية.