يبحث العديد من المواطنين بشكل مستمر عن طرق وخطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وطرق السداد المختلفة التي توفرها الشركة المصرية للاتصالات، وذلك لتجنب فرض الغرامات المقررة أو رفع الخدمة عن الخط الأرضي في حالة التأخير عن السداد.
وفي هذا التقرير يوضح موقع مصر24 للقراء كافة التفاصيل المتعلقة بالاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2025، وطرق الدفع المتاحة سواء إلكترونيًا أو كاش.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم
أتاحت الشركة المصرية للاتصالات خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقعها الرسمي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
-
الدخول على الموقع الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات WE.
-
إدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي الخاص بالمشترك.
-
الضغط على زر “استعلام” لتظهر قيمة الفواتير المستحقة على الخط.
-
في حالة الرغبة في السداد الإلكتروني يتم اختيار طريقة الدفع عبر الفيزا أو الماستر كارد.
-
إدخال بيانات البطاقة، ثم الضغط على «ادفع» لتأكيد السداد.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي 2025
وفرت الشركة المصرية للاتصالات عدة وسائل سداد لتسهيل الأمر على المشتركين، سواء عبر الإنترنت أو بالدفع النقدي، وتشمل:
-
الاتصال بالخط الساخن 19777 لمعرفة قيمة الفاتورة.
-
زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة للاستعلام والدفع باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية (فيزا – ماستر كارد).
-
الدفع النقدي من خلال سنترالات المصرية للاتصالات المنتشرة في جميع المحافظات.
-
استخدام خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري، مصاري، Bee، أمان وغيرها.
-
مكاتب البريد المصري التي تتيح سداد الفاتورة للمواطنين بسهولة.
سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستا باي
كما يمكن للمشتركين سداد فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا من خلال تطبيق InstaPay باتباع الخطوات التالية:
-
الدخول على التطبيق واختيار “دفع الفواتير” من القائمة الرئيسية.
-
تحديد “فواتير التليفون والإنترنت”، ثم اختيار شبكة «WE».
-
إدخال رقم التليفون الأرضي المراد سداد فاتورته.
-
تأكيد قيمة الفاتورة بعد ظهورها على التطبيق.
-
إدخال الرقم السري للتطبيق وإتمام عملية السداد بنجاح.
موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي والغرامات المقررة
تنبه الشركة المصرية للاتصالات عملاءها بضرورة سداد فاتورة التليفون الأرضي في المواعيد المحددة، حيث يتم توقيع غرامة تأخير تصل إلى 1.5% من قيمة الفاتورة عن كل شهر، بحد أدنى 10 جنيهات.
-
في حالة التأخر عن السداد لمدة 4 أشهر، تقوم الشركة بقطع الحرارة عن الخط الأرضي.
-
وإذا استمر التأخير حتى 7 أشهر، يتم إيقاف الخدمة نهائيًا وسحب الخط من المشترك.
لذلك، تنصح الشركة جميع العملاء بسرعة سداد الفاتورة في المواعيد المحددة لتجنب الغرامات أو فقدان الخدمة بشكل نهائي.