مع بداية العام المالي الجديد، يزداد اهتمام المواطنين ببرنامج تكافل وكرامة 2025، خاصة بعد فتح وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية الاستعلام عن المستحقين بالرقم القومي، بالإضافة إلى تقديم التظلمات الإلكترونية لمن تم رفض طلباتهم أو وجدت مشاكل في بياناتهم.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
-
ألا يقل عمر المتقدم عن 65 عامًا.
-
ألا يكون رب الأسرة أو الزوجة من الموظفين.
-
أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو أصحاب الأمراض المزمنة.
-
أن يكون لدى الأسرة أطفال من عمر 6 سنوات مقيدون بالمدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80%.
-
ألا يمتلك المتقدم أرضًا زراعية، أو سيارات، أو عقارات.
-
ألا يكون المتقدم يعمل بأجر تأميني يزيد عن 400 جنيه.
خطوات الاستعلام عن المعاش
-
تسجيل الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
-
الضغط على أيقونة “الاستعلام عن المستفيدين”.
-
إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
-
الضغط على “استعلام” للحصول على تفاصيل المستحقات، مثل المحافظة، الوحدة الاجتماعية، نوع البطاقة، وحالة المعاش (ساري، تجميد، إيقاف)، مع ذكر سبب التجميد أو الإيقاف إن وجد.
خطوات تقديم التظلم
-
الدخول على موقع برنامج تكافل وكرامة.
-
اختيار خدمة “تقديم شكوى أو تظلم”.
-
إدخال الرقم القومي وكتابة تفاصيل الاعتراض.
-
رفع المستندات الداعمة والضغط على “إرسال” للحصول على رقم متابعة للشكوى.
كما يمكن التقديم عبر الرقم الساخن 19680، أو البريد الإلكتروني، أو زيارة أقرب وحدة اجتماعية.
أماكن صرف المعاش
-
ماكينات الصرف الآلي.
-
مكاتب البريد.
-
منافذ فوري وكروت ميزة.
-
فروع بنك ناصر الاجتماعي في جميع أنحاء الجمهورية.
الفئات المستهدفة
-
الأسر تحت خط الفقر ولديها أبناء في مراحل التعليم.
-
كبار السن غير القادرين على العمل.
-
الأشخاص ذوو الإعاقة المستحقين للدعم.
-
المرأة المعيلة، الأرامل والمطلقات.
-
الأيتام غير المكفولين.
البرنامج يُعد مصدر أمان مالي للكثير من الأسر المصرية، ويساهم في تحسين ظروف الفئات الأكثر احتياجًا وضمان وصول الدعم لمستحقيه بشكل منتظم.